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Auswertung
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- Informationen über Ihren Besuch, einschließlich des vollständigen URL-Clickstreams zu, durch und von unserer Website (einschließlich Datum und Uhrzeit); Produkte, die Sie angesehen oder gesucht haben; Antwortzeiten der Seite, Download-Fehler, Dauer der Besuche auf bestimmten Seiten, Informationen zur Interaktion auf der Seite (wie Scrollen, Klicks und Mouse-Overs) und Methoden, die verwendet werden, um von der Seite wegzublättern, sowie alle Telefonnummern, die verwendet werden, um unsere Kundendienstnummer anzurufen.
Informationen zum Einkaufen
Während Sie unsere Website besuchen, verfolgen wir:
- Produkte, die Sie sich angesehen haben: Wir verwenden dies, um Ihnen zum Beispiel Produkte zu zeigen, die Sie kürzlich angesehen haben.
- Standort, IP-Adresse und Browsertyp: Wir verwenden dies für Zwecke wie die Schätzung von Steuern und Versandkosten.
- Lieferadresse: Wir bitten Sie, diese einzugeben, damit wir z.B. den Versandkostenvoranschlag erstellen können, bevor Sie eine Bestellung aufgeben und Ihnen die Bestellung zusenden können.
- Produkte, die Sie in die Wunschliste aufgenommen haben: Wir verwenden diese Liste, um Ihnen und anderen Benutzern Ihre Lieblingsprodukte zu zeigen und um gezielte E-Mail-Kampagnen zu erstellen.
- Von Ihnen erstellte Wunschlisten: Wir verfolgen die von Ihnen erstellten Wunschlisten und machen sie für die Mitarbeiter des Geschäfts sichtbar.
Wir verwenden auch Cookies, um den Inhalt des Warenkorbs und der Wunschlisten zu verfolgen, während Sie auf unserer Website surfen.
Wenn Sie bei uns einkaufen, bitten wir Sie um Informationen wie Ihren Namen, Ihre Rechnungsadresse, Ihre Lieferadresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Kreditkarten- und Zahlungsdaten sowie optionale Kontoinformationen wie Benutzername und Passwort. Wir verwenden diese Informationen unter anderem für folgende Zwecke:
- Ihnen Informationen über Ihr Konto und Ihre Bestellung zu senden.
- Auf Ihre Anfragen, einschließlich Rückerstattungen und Beschwerden zu antworten.
- Zahlungen abzuwickeln und Betrug zu verhindern.
- Ihr Konto für unser Online-Geschäft einzurichten.
- Alle unsere rechtlichen Verpflichtungen, wie z.B. die Berechnung von Steuern, zu erfüllen.
- Unser Shopangebot zu verbessern.
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